preguntas frecuentes
Somos una marca Colombiana, nos enfocamos en la comodidad y calidad de nuestras prendas.
FABRICACIÓN LOCAL
¿Puedo personalizar prendas con ustedes?
claro, estos pedidos especiales los tomamos por compras en whatsapp, nos envias el diseño que deseas y de forma inmediata te confirmamos si lo podemos realizar o que alternativa te ofrecemos.
¿Realizan Ventas al por mayor?
https://linktr.ee/rume.clo en este enlace encontraras toda la informacion necesaria
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío a cualquier destino nacional tendrá un costo de $12.000 COP.
¿por cual transportadora se realizan los envíos?
Envia, Tcc, envientrega e interrapidisimo
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
relizamos envios a todo el pais, y te llega a la puerta de tu casa o la oficina de las transportadoras
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
si estas en medellin tu pedido demora de 1 a 2 dias.
El tiempo de entrega varía dependiendo de la ciudad de destino del pedido. Para envíos que se dirijan a ciudades principales y ciudades de la costa atlántica, tomará de 1 a 4 días hábiles desde que se realice el despacho; los envíos a ciudades en zonas especiales pueden tardar hasta 6 días hábiles desde que se realice el despacho.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros mediante el correo Rume_store@hotmail.com o al 315 588 1222
enviandonos foto de la prendas y el estado en la que llego y los datos con los que realizaste la compra y te enviaremos uno nuevo.